根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定和有关文件要求，现公布省外办2020年度政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告的电子版可在山东省外办门户网站（http://wb.shandong.gov.cn/）查阅。如对本报告有疑问或建议，请与省外办综合处联系（联系地址：山东省济南市历下区千佛山西路28—1号；邮编：250014；电话：86137812；传真：86061732）。

一、总体情况

2020年，省外办认真落实《条例》和《办法》的有关要求，切实加强组织领导，积极拓宽公开渠道，不断完善公开目录，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，进一步加大公开力度，推动信息公开工作水平再上新台阶。

（一）主动公开情况

全年在省外办门户网站发布信息2605条；通过政务微博、微信公众号等新媒体，向社会提供便捷、高效的公开服务，全年发布微博信息452条、微信信息2200条；召开新闻发布会5场，其中主要负责同志出席2场；公开主任办公会13次，其中邀请省人大代表、省政协委员、高校、智库和科研机构代表等各界人士列席1次，相关议定内容通过门户网站公开；按时主动公开财政预决算；发布重大外事活动动态和省领导出席外事活动情况；主动公开2020年省外办重点任务公开承诺事项及推进落实情况；及时主动公开建议提案办理整体情况总结。

（二）依申请公开情况

进一步规范政府信息公开申请受理渠道和办理程序，积极协调相关处室，及时出具答复意见。2020年省外办共受理政府信息公开申请2件，全部按时答复。畅通互动渠道，积极回应关切，2020年答复和处理门户网站政民互动信息38条、省级政务服务热线信息156条。未发生因信息公开申请提起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

一是修订省外办主动公开基本目录，对机构职能、法规文件、政府会议、规划计划、统计数据、财政预决算、重点领域、建议提案、人事信息等9大类20个方面基本目录进行规范，进一步健全和完善了政府信息公开范围，细化目录，明确公开内容、公开时限、公开方式和公开主体，做到规范目录，明晰责任。二是落实信息公开审核制度，严格执行信息公开审核程序。办领导对所分管处负责，各处主要负责人对本处信息发布工作负责，并承担上网信息的保密审查职责。上网信息严格遵循“先审批，后发布”的原则，由信息拟稿处和宣传调研处分别核稿，办领导签发，做到层层严格把关。

（四）平台建设情况

进一步做好政务公开工作，扩大外事宣传，提升外事宣传力度和活动影响力，积极拓宽政务公开渠道。一是在以省外办门户网站、政务微信和微博为主要平台基础上，充分利用省级媒体拓展公开渠道，并在省政协相关网站上开辟专栏，主动公开发布省外办重点工作、外事活动、外事新闻等。二是2020年首次设立省外办例行新闻发布会制度，及时对重要外事政策进行解读发布，全年召开省外办例行新闻发布会5场次。三是加大政府网站集约化建设力度，规范信息公开专栏设置，完成IPV6升级改造。

（五）监督保障情况

一是高度重视政府信息公开工作，将信息公开工作纳入全年总体规划，办领导多次研究信息公开工作，组织开展政务公开工作培训，强化政务公开工作意识，进一步提升政务公开工作水平。二是根据人员变动情况，及时对政务公开领导小组组成人员进行调整，切实加强政务公开的组织领导，确保政务公开工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2020年，省外办认真贯彻落实政务公开相关工作要求，虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足。一是政务公开的力度有待进一步加强。因职能职责限制，会议公开、文件公开率等有待进一步提高。二是公开渠道有限，公开形式还不够丰富。

（二）下一步工作打算

一是不断强化培训力度。邀请专家进行授课培训，增强工作人员政务公开意识和技能，形成及时公开信息的工作习惯，提升政务公开工作水平。二是持续推进决策公开。继续邀请人大代表、政协委员、专家学者等列席主任办公会议，进一步推进会议公开；对制定的文件严格审核，做到能公开尽公开，提高文件公开率。三是进一步加强平台渠道建设。优化平台栏目设置，以多种形式及时主动公开信息。