引言
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由山东省人民政府外事办公室编制的2008年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、政府信息公开收费及减免情况、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息工作存在的主要问题和改进情况。我办门户网站www.sdfao.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：山东省外办秘书处，电话：86061732。
一、概述
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和省政府的统一部署，2007年底起我办开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了1名兼职工作人员。截至2008年底，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息主动公开、咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
我办政府信息公开工作是在办领导小组指导下，具体由秘书处负责。每个处室指定了一位领导和联系人，处室提出经审核拟公开的政府信息送秘书处，秘书处负责进一步审核后予以公开。
我们严格执行信息公开审核程序，由处室负责人核稿，办领导审签，做到层层把关，对一些重要信息请分管保密工作的同志审核。
我们及时为“114电话导航”提供了电话号码并做到及时更新。
2008年4月10日，我办完成了信息公开目录指南的编制，并上传至省政府信息公开平台。在“山东外事”网站上，我们加强了对法规文件、外事服务、签证信息、表格下载、监督投诉等栏目的维护、管理，拓展服务内容，提高与公众互动的效率。因公出国护照和签证网上申报工作，取得了较好的效果。所有工作按照省政府的部署，有条不紊地进行。
二、主动公开政府信息情况
截止2008年底，我办主动公开政府信息39条。
在主动公开的信息中，政策法规类的信息1条，占总体的比例为2.6%；属于本部门业务类信息38条，占总体的比例为97.4%。
在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我办主动公开政府信息的发布形式多样。根据我办工作特点，为加强重大国际活动宣传，先后召开了3次新闻发布会，每次都有30多家媒体参加；组织400多名中外记者对外事活动进行了31次采访，宣传我们的改革、发展情况；省内媒体播发外事新闻、外事专访270余次；制作了2008版5种语言的“中国山东”对外宣传册。
三、依申请公开政府信息情况
我办2008年无收到信息公开申请。
四、咨询处理情况
我办2008年共接受公众电话咨询约2000次。
五、存在的主要问题和改进情况
1．全办同志还需进一步提高对政府信息工作的重要性认识，加强推进政府信息公开工作的力度。进一步健全政府信息公开制度、规范程序、落实工作，及时通过各种渠道公开信息，更好地为公众服务。
2．2008年我办虽未有关政府信息的正式申请，我们认为不管有无申请，都要按规定进行，健全程序，落实责任，安排到位，为申请人查阅信息提供方便。
3．政府信息公开工作是一项长期的任务，我们要加强对政府信息公开工作的组织领导，推进这项工作的顺利开展。
4．由于外事的特殊性质，可以公开的政府信息不是特别多，为此要在多提供服务类信息上下功夫，为社会服务。
二〇〇九年三月十二日