为进一步提升我省涉外政务服务水平,持续优化国际营商环境、完善城市涉外语言服务体系,省外办发起“好客山东行·政务零距离”外国友人政务服务体验日活动,旨在通过邀请在鲁外国友人沉浸式体验涉外政务服务,感受山东国际化服务效能,收集涉外政务服务建议,推动政务服务更好接轨国际、服务开放。
6月23日,首期活动在滨州成功举办,省外事翻译中心负责人参加活动。活动邀请在滨企业外籍员工、外籍教师、留学生走进滨州市政务服务中心和市博物馆,参与外语标识纠错,沉浸式体验“外国人来华一件事”窗口服务,现场办理外国人来华工作许可、居留许可等业务,并线上体验“12367”出入境服务平台操作流程。座谈交流环节,省外事翻译中心介绍了活动发起初衷及涉外政务服务对推动城市对外开放的重要性;滨州市外办、市公安局、市政务服务中心、山东航空学院分别就外语标识建设、优化涉外营商环境介绍了相关做法与工作成效;外国友人结合亲身参与感受分享体验心得。
在滨外国友人代表、山东航空学院外籍教师罗兰德表示,在滨州生活的二十多年中,亲身见证了滨州在涉外政务服务方面的发展,以及近年来涉外政务服务“一站式办理”带来的高效与便利。其他外国友人均表示借助活动加深了对滨州、对山东国际化服务的了解,愿意发挥桥梁纽带作用,将所见所感分享给更多国际友人。